ท่าอากาศยานนานาชาติฮีทโธรว์ได้แจ้งสายการบินต่างๆ ให้หยุดขายตั๋วช่วงฤดูร้อน เนื่องจากมีการกำหนดจำนวนผู้โดยสารสูงสุด ซึ่งคาดว่าจะนำไปสู่การยกเลิกเที่ยวบินมากขึ้น
ท่าอากาศยานได้จำกัดผู้โดยสารใหม่ 100,000 คนต่อวัน ลดลงวันละ 4000 คน โดยจะเริ่มตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 11 กันยายน
จอห์น ฮอลแลนด์-เคย์ ผู้บริหารระดับสูงของฮีทโธรว์ กล่าวว่า ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา จำนวนผู้โดยสารเกิน 100,000 คนเป็นประจำ ส่งผลให้คุณภาพการให้บริการลดลงถึงระดับที่ไม่เป็นที่ยอมรับ เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินของสายการบิน และท่าอากาศยานไม่สามารถรองรับปริมาณที่สูงเช่นนี้ได้ ผู้โดยสารต้องเผชิญกับการต่อคิวยาว ล่าช้า การยกเลิกในนาทีสุดท้าย สัมภาระล่าช้า และสัมภาระที่ไม่ได้ขึ้นเครื่อง
หากไม่มีการจำกัดจำนวน ฮีทโธรว์คาดการณ์ว่าที่นั่งขาออกในแต่ละวันในช่วงฤดูร้อนจะมีค่าเฉลี่ย 104,000 ที่นั่ง ซึ่งเกินมาวันละ 4,000 ที่นั่ง
“ด้วยการแทรกแซงในตอนนี้ เป้าหมายของเราคือการปกป้องเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารส่วนใหญ่ที่ฮีทโธรว์ในฤดูร้อนนี้ และเพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่เดินทางผ่านท่าอากาศยานจะมีการเดินทางที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ และไปถึงจุดหมายปลายทางพร้อมกระเป๋า” . . . “เราตระหนักดีว่านี่จะหมายถึงการเดินทางช่วงฤดูร้อนบางส่วนอาจถูกย้ายไปอีกวัน สนามบินอื่น หรือถูกยกเลิก และเราต้องขออภัยต่อผู้โดยสารที่มีแผนการเดินทางและได้รับผลกระทบ” ท่าอากาศยานกล่าว
ผู้เดินทางที่ได้รับผลกระทบจะไม่ได้รับค่าชดเชย เนื่องจากเหตุผลในการยกเลิกจะถูกจัดว่าอยู่นอกเหนือการควบคุมของสายการบิน
ความสามารถในการรองรับผู้โดยสารของท่าอากาศยานนานาชาติฮีทโธรว์ถูกจำกัดด้วยปัญหาพนักงาน นายฮอลแลนด์-เคย์ กล่าวว่า ความล่าช้าที่ท่าอากาศยานอื่นๆ มีผลกระทบอย่างมาก เนื่องจากผู้โดยสารมาถึงช้า ทำให้เกิดแรงกดดันต่อเจ้าหน้าที่ “เพื่อนร่วมงานของเรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อนำผู้โดยสารเดินทางไปให้ได้มากที่สุด แต่เราไม่สามารถทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อความปลอดภัยและสวัสดิภาพของตนเองได้”
เขากล่าวว่า “หน้าที่ที่สำคัญ” บางอย่างนั้น “ขาดทรัพยากรอย่างมีนัยสำคัญ” โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน ซึ่งได้รับสัญญาจากสายการบินให้จัดหาพนักงานเช็คอิน ขนสัมภาระขึ้นและลงกระเป๋า และเจ้าหน้าที่บริการอากาศยานในลานจอด นี่เป็นข้อจำกัดที่สำคัญต่อความจุโดยรวมของท่าอากาศยาน”
เมื่อเร็วๆ นี้ รัฐบาลได้สั่งให้สายการบินต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดส่งและให้บริการตามกำหนดเวลาและให้อนุญาตให้สายการบินยกเลิกเที่ยวบินโดยไม่ต้องจ่ายค่าชดเชยได้จนถึงวันศุกร์นี้ ขณะที่หลายสายการบินยกเลิกเที่ยวบิน นายฮอลแลนด์-เคย์กล่าวว่า จำเป็นต้องมีการดำเนินการเพิ่มเติม
https://news.sky.com/story/new-summer-holiday-threat-as-heathrow-imposes-passenger-cap-until-september-12650517?fbclid=IwAR3Tk0bVfkLXWVWwf1BpYl1oVM4532bER97_a857JWiFnaX9KWGtXefWUyw
แสดงความคิดเห็น